Información sobre mi pedido

Modificado el Jue, 20 Oct, 2022 a 1:13 P. M.

Preparamos los pedidos de lunes a viernes desde cualquiera de nuestras tiendas de ciclismo de Madrid. El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con las empresas de transporte urgente SEUR, GLS, ENVIALIA o DHL que realizan la entrega a la península en un plazo de 2 a 5 días, siendo razonable que tarden incluso hasta 2 días más si hubiese un fin de semana en medio. Ese plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en nuestro almacén. Para pedidos realizados durante el fin de semana o en festivos, el plazo contará desde el primer día laboral.

Es importante reflejar en el albarán de entrega de tu paquete "PENDIENTE REVISAR" para poder reclamar a la mensajería cualquier incidencia que hubiese. Y es también importante que tanto el teléfono facilitado como la dirección de envío sea correcta y que haya alguien esperando el paquete para evitar demoras, ten esto en cuenta por si quieres solicitar la entrega en tu lugar de trabajo.


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